PGA OF CANADA: ROLES & RESPONSIBILITIES
RÔLES ET SECTEURS D'ACTIVITÉS CLÉS POUR LES PROFESSIONNELS DU GOLF
Un rôle est une obliga on ou une tâche exécutée par le professionnel au sein de l'installa on de golf. Pour
chacun des rôles assumés, nous avons demandé aux professionnels d'indiquer : leur niveau de respons-
abilité; le temps consacré au rôle; l'importance que le rôle revêt pour le professionnel et pour l'organisa-
on.
Rôles:
Marke ng/promo on du golf
Marke ng/promo on de l'installa on
Marke ng/promo on d'événements de golf
Marke ng/promo on de produits et de services
Vente de produits et de services
Ges on de l'expérience client
Ini a on/instruc on pour les nouveaux golfeurs
Facilita on de la transi on entre débutant et golfeur
Développement des golfeurs existants
Pra que du golf qui répond à des normes mesurables
Planifica on d'un événement de golf
Présenta on d'un événement de golf
Ges on quo dienne des par es/heures de départ
Ges on de l'inventaire pour la vente au détail
Ges on du marchandisage
Connaissance des produits et des tendances
Ges on des finances
Ges on du personnel
Planifica on opéra onnelle stratégique
Coordina on par rapport à l'ensemble des opéra ons de l'installa on
