PGA OF CANADA: ROLES & RESPONSIBILITIES
PERCEPTIONS CONCERNANT LE TEMPS CONSACRÉ AUX RÔLES
Les membres de classe A et les AM de la PGA du Canada et les employeurs ont des percep ons qui se
rejoignent considérablement.
Par exemple, les professionnels et les employeurs es ment que trop peu de temps est consacré aux élé-
ments suivants :
• Marke ng/promo on du golf
• Ini a on/instruc on pour les nouveaux golfeurs
• Facilita on de la transi on entre débutant et golfeur
• Développement de golfeurs existants
• Pra que du golf qui répond à des normes mesurables
• Planifica on opéra onnelle stratégique
Il convient de souligner que quatre de ces éléments font par e du secteur d'ac vité « Développement
des joueurs ».
En ce qui concerne l'aspect « trop de temps », il n'y a aucun élément sur lequel les membres de classe A et
les AM de la PGA du Canada et les employeurs s'entendent de manière significa ve.
Parmi les conclusions les plus intéressantes, on peut men onner que les membres de classe A et les AM
de la PGA du Canada es ment consacrer trop de temps à la « planifica on et à la présenta on d'événe-
ments de golf » alors que les employeurs jugent que la quan té de temps est appropriée.
De plus, les employeurs croient que les membres de classe A et les AM de la PGA du Canada consacrent
plus de temps à la « vente de produits et de services » et à la « ges on de l'expérience client ». Cet élément
s'avère par culièrement intéressant car la recherche démontre que les membres de classe A et les AM de
la PGA du Canada éprouvent un degré élevé de confiance dans ces domaines mais que les employeurs
es ment que la compétence des professionnels est légèrement inférieure à celle qu'ils croient avoir.
CONNEXIONS
La PGA du Canada a créé une ressource pour la plateforme Tee Talks qui s'in tule Ges on du temps, des
priorités et des tâches. CLIQUEZ ICI pour accéder au contenu par l'entremise de la plateforme Tee Talks.
À la lumière de ces résultats, la PGA du Canada doit con nuer à collaborer avec l'ANPPG Canada afin de
rapprocher la vision des employeurs et des professionnels en ma ère d'affecta on du temps.
