Issue link: http://pgaofcanada.uberflip.com/i/894889
PGA OF CANADA: ROLES & RESPONSIBILITIES PERCEPTIONS CONCERNANT LE TEMPS CONSACRÉ AUX RÔLES La ges on quo dienne du travail ressemble à la ges on de la pra que du golf. Pour obtenir le résultat désiré, vous devez répar r votre temps également entre tous les aspects de votre jeu ou de votre horaire de travail. Si vous consacrez trop ou pas assez de temps à un aspect donné, cela pourrait produire des effets indésirables. Professionnels du golf Employeurs MAR Marke ng/promo on du golf 7 51 u 43 5 44 u 52 MAR Marke ng/promo on de l'installa on 11 53 u 36 6 39 u 55 MAR Marke ng/promo on d'événements de golf 13 61 u 26 2 53 u 46 MAR Marke ng/promo on de produits et de services 11 58 u 31 8 51 u 41 MAR Vente de produits et de services 15 66 19 4 69 u 27 MAR Ges on de l'expérience client 19 65 15 4 77 u 20 DÉVJ Ini a on/instruc on pour les nouveaux golfeurs 5 53 u 41 3 54 u 43 DÉVJ Facilita on de la transi on entre débutant et golfeur 4 58 u 38 1 45 u 55 DÉVJ Développement des golfeurs existants 5 59 u 37 2 63 u 36 DÉVJ Pra que du golf qui répond à des normes mesurables 1 27 u 73 10 47 u 44 JQ/PE Planifica on d'un événement de golf 20 72 8 11 82 8 JQ/PE Présenta on d'un événement de golf 23 71 6 9 84 8 JQ/PE Ges on quo dienne des par es/heures de départ 32 t 64 4 20 t 68 12 DÉT Ges on de l'inventaire pour la vente au détail 27 t 58 15 15 63 u 23 DÉT Ges on du marchandisage 19 59 22 11 60 u 29 DÉT Connaissance des produits et des tendances 6 58 u 36 5 73 u 22 GES Ges on des finances 19 70 11 13 69 18 GES Ges on du personnel 26 t 61 13 11 61 u 28 GES Planifica on opéra onnelle stratégique 8 50 42 9 60 u 31 GES Coordina on par rapport à l'ensemble des opéra ons de l'installa on 18 69 14 11 75 14 TROP DE TEMPS % JUSTE ASSEZ % PAS ASSEZ DE TEMPS % TROP DE TEMPS % JUSTE ASSEZ % PAS ASSEZ DE TEMPS % Consensus Consensus MAR DÉVJ JQ/PE DÉT GES Marke ng/promo on et vente Développement des joueurs Jeu quo dien/planifica on d'événements Vente au détail Ges on des finances et du personnel Pas assez de temps — Forte concordance entre la percep on des professionnels et des employeurs MAR Marke ng/promo on du golf DÉVJ Ini a on/instruc on pour les nouveaux golfeurs DÉVJ Facilita on de la transi on entre débutant et golfeur DÉVJ Développement des golfeurs existants DÉVJ Pra que du golf qui répond à des normes mesurables GES Planifica on opéra onnelle stratégique Pas assez de temps — Certaine concordance entre la percep on des professionnels et des employeurs MAR Marke ng/promo on de l'installa on MAR Marke ng/promo on d'événements de golf MAR Marke ng/promo on de produits et de services DÉT Planifica on opéra onnelle stratégique Trop de temps — Forte concordance entre la percep on des professionnels et des employeurs Aucun Trop de temps — Certaine concordance entre la percep on des professionnels et des employeurs JQ/PE Ges on quo dienne des heures de départ Juste assez de temps — Concordance entre la percep on des professionnels et des employeurs GES Ges on des finances GES Coordina on par rapport à l'ensemble des opéra ons de l'installa on Professionnels et employeurs — Peu de concordance Pros Employeurs MAR Vente de produits et de services Juste assez Pas assez MAR Ges on de l'expérience client Juste assez Pas assez JQ/PE Planifica on d'un événement de golf Trop Juste assez JQ/PE Présenta on d'un événement de golf Trop Juste assez DÉT Ges on de l'inventaire pour la vente au détail Trop Juste assez DÉT Ges on du marchandisage Juste assez Pas assez Professionnels et employeurs — Aucune concordance Pros Employeurs GES Ges on du personnel Trop Pas assez