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PARCOURS PROFESSIONNEL DUSTIN KERR-TAYLOR RÔLES BÉNÉVOLES (CONSEIL D'ADMINISTRATION DE LA PGA DE L'ONTARIO) : Président (2011 – 2012) Président/vice-président, Éducation (2008 – 2010) Président, Prix (2007) Président, Membres (2004 – 2007) SUIVEZ RÔLE ACTUEL : Head Golf Professional: Bayview Country Club ASSUME CE RÔLE DEPUIS : 5 ans EXPÉRIENCE DE TRAVAIL : 22 ans RELIER PROFESSIONNEL SENIOR PROFESSIONNEL INTERMÉDIAIRE PROFESSIONNEL DÉBUTANT 2 ANS 1 AN 3 ANS 5 ANS 8 ANS 5 ANS 7 ANS 22 ANS Professionnel adjoint 1994 – 1995 Club de golf The Briars (Jackson's Point, Ontario) Enseignements clés : Aperçu des activités du club, initiation au marchandisage, observation de différentes méthodes d'enseignement, relations avec les membres publics et privés, respect des exigences du club en matière de service à la clientèle. Professionnel adjoint 2000 – 2004 Bayview Country Club (Thornhill, Ontario) Enseignements clés : Embauche, gestion et direction d'employés, nécessité de se plier à une éthique professionnelle pour avoir du succès, achats et commercialisation des services du club, communication avec les employés seniors du club. Professionnel adjoint 1997-1999 Club de golf The Briars (Jackson's Point, Ontario) Enseignements clés : Gestion comportant des responsabilités accrues en ce qui concerne la prestation des programmes d'enseigne- ment, gestion des attentes des élèves et des parents, cliniques de marketing. Professionnel en titre 2012 à ce jour Bayview Country Club (Thornhill, Ontario) Enseignements clés : Délégation de responsabilités, mentorat et encadrement auprès du personnel, élaboration de politiques, relations avec le comité des bénévoles, planification stratégique. Professionnel adjoint principal 1996 Club de golf Rosedale (Toronto, Ontario) Enseignements clés : Travail au sein d'un club d'élite privé, gestion de mem- bres exigeants, autogestion, vie en solo, adaptation de la façon de travailler pour répondre aux demandes d'un professionnel en titre exigeant, découverte des valeurs de base/des conditions requises pour réussir. Professionnel en titre 2004 – 2011 Club de golf The Mandarin (Markham, Ontario) Enseignements clés : Établissement d'une orientation globale pour les activités de la boutique du professionnel et de l'atelier, embauche, formation et évaluation du rendement, gestion de l'inventaire, établissement des prix de détail, marketing, ventes, passation de marchés avec les fournisseurs, service à la clientèle. Scolarité / Certification / Affiliation • Exploitation et gestion de clubs de golf, diplôme d'adjoint spécialisé, The Golf Academy of the South, Orlando, Floride (1993-1995) • Licence de classe A de la PGA du Canada (1994) • Certification TPI Titleist (2017) • Certification – RCR, premiers soins (2015) • Certification – Entraîneur de nouveaux compétiteurs, PGA du Canada (2013) • Certification « Direction d'équipe axée sur le service à la clientèle », eCornell, (2012) • Certification – comité mixte sur la santé et sécurité au travail, CSPAAT (2012) • Membre – Association of Golf Merchandisers (depuis 2007) • Certification – Gestion des aliments et boissons, The Golf Institute of Canada, Toronto, Ontario (2007) • Séminaire – Enseignement du golf, Craig Shankland (2003) • Séminaire – Bâtir l'excellence dans un club de golf (2002) • Certification – Ajustement personnalisé Callaway, Carlsbad, Californie (2001) • Séminaire – Les règles du golf, Golf Canada, Toronto, Ontario (2000) • Certification – Enseignement, Niveaux 1 à 4, ACPG (1997) • Séminaire – Formation d'équipe et agronomie, Toronto, Ontario (1995) PROFESSIONNEL SENIOR PROFESSIONNEL INTERMÉDIAIRE PROFESSIONNEL DÉBUTANT Adjoint, 1993 – Melfort Enseignements Tâches membres, les collègues, Professionnel 2005 Elk Ridge Enseignements Établissement d'une au détail, membres ment Professionnel 2003 Melfort Enseignements Supervision programme rétroactions, Professionnel 2006 Wascana Enseignements Adaptation au sein d'enseignement, besoins