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PROFESSIONNEL EXPÉRIENCE DE TRAVAIL : ans établir une du temps et et concevoir des personnel et gérer modélisation enseignant en titre; développer une des clients de juniors d'enseignement pour les tous les aspects préparation mentale et des critères de entraîneurs de golf; compétition; lire les joueurs haut stress. (1994-2000) les Maritimes la RCGA (2003) Entraîneur de l'année Brunswick (2017) PARCOURS PROFESSIONNEL COLIN ORR SUIVEZ RELIER BÉNÉVOLAT : • Membre du Conseil, Zone Ottawa de la PGA (1997-2004) • Président, Zone Ottawa de la PGA (2017, 2018) RÔLE ACTUEL : Directeur de Golf: Ottawa Athletic Club ASSUME CE RÔLE DEPUIS : 12 ans EXPÉRIENCE DE TRAVAIL : 35 ans PROFESSIONNEL SENIOR PROFESSIONNEL INTERMÉDIAIRE PROFESSIONNEL DÉBUTANT 5 7 6 5 ANS 4 ANS 5 ANS 3 ANS 9 ANS 1 AN 1 AN 7 ANS 12 ANS 35 ANS 8 Adjoint arrière boutique 1983 – 1988 (temps partiel) Carleton Golf & Yacht Club (Manotick, Ontario) Apprentissages clés: Comment interagir et développer des relations avec les membres et les collègues de tous âges; comment fournir un bon service client; opérations de base d'un club privé; les opérations en magasin, la maintenance des chariots et le support des tournois / événements; organiser et animer des cliniques juniors; amélioration de la conscience personnelle, de la discipline et de l'autogestion. Professionnel en titre 2000 – 2003 Mountain Creek Golf Club (Arnprior, Ontario) Apprentissages clés: L'importance d'adapter les comportements des dirigeants aux attentes du rôle de professionnel en titre; embaucher et former du personnel, gérer tous les aspects des affaires reliés au golf dans un club public; exploiter les nouvelles idées qui ont fait leurs preuves pour augmenter les revenus de la boutique; gestion de l'inventaire et vente de voiturettes; comment améliorer l'expérience sociale et le service à la clientèle pour promouvoir l'acquisition de nouveaux membres. 5 Professionnel associé 1992 – 1999 Carleton Golf & Yacht Club (Manotick, Ontario) Apprentissages clés: Perfectionnement continu de l'approche pédagogique; appris l'importance d'avoir des normes et des politiques écrites pour le club; concevoir et mettre en œuvre des programmes d'enseignement pour les membres; créer des événements membres-invités et des compétitions de ligue mas- culine; importance de prendre des risques et de faire de «nou- velles» choses; initié un programme junior; diriger l'expansion des services d'ajustement et de réparation des bâtons. Professionnel en titre & Directeur 2005 The Classic Golf Centre (Arnprior, Ontario) Apprentissages clés: Embauche et gestion du personnel pour s'aligner sur le calendrier d'exploitation; établissement de marketing et de promotion en ligne / sur le Web; concevoir et offrir un programme junior unique pour augmenter le nombre de membres; concevoir et promouvoir des ligues dames et seniors pour générer des revenus. 7 Directeur adjoint & Professionnel enseignant 1988 – 1992 Pro Golf (Oakville, Ontario) Apprentissages clés: Comment présenter une image profession- nelle; observer et évaluer la mécanique de l'élan; une approche affinée de la détection des erreurs personnelles, approche de la rétroaction et de l'enseignement; introduction aux métiers du golf, notamment la gestion des stocks et les techniques de vente. Professionnel associé 2004 The Marshes Golf Club (Kanata, Ontario) Apprentissages clés: Ajuster mes comportements aux normes de service à la clientèle attendues d'un club privé de niveau 1; affiné la conception et la mise en œuvre des programmes d'en- seignement du club pour les membres; la conception unique du programme et l'approche pédagogique nécessaire pour enseigner efficacement les cliniques de golf aux femmes; gestion de la grande boutique professionnelle haut de gamme avec des ventes et des promotions accrues. 6 Professionnel enseignant adjoint 1997 – 2006 (toutes les saisons mortes) Ottawa Athletic Club Golf School (Ottawa, Ontario) Apprentissages clés: Les opérations de base d'une installa- tion de golf d'hiver et d'une école; l'importance de recruter les meilleurs professionnels enseignants pour la réussite globale de l'école; besoin de développer un style personnel basé sur l'obser- vation et le travail avec les meilleurs professionnels; rester humble et ne jamais avoir peur de poser des questions et demander de l'aide aux autres; besoin d'apprendre continuellement. Directeur de Golf 2006 – maintenant Ottawa Athletic Club (Ottawa, Ontario) Apprentissages clés: Superviser les opérations de golf dans un grand club de sport polyvalent; gérer et diriger une équipe d'au- tres professionnels enseignanats en titre hautement respectés; travailler avec le personnel pour établir une programmation à longueur d'année, y compris des camps d'été et des programmes juniors; promouvoir un programme hivernal intérieur pouvant accueillir jusqu'à 400 participants; comment créer et organiser des séminaires attrayants pour les membres. 8 Éducation / Certification / Développement professionnel / Adhésion • Membre Classe ''A'' PGA du Canada (1998) • Entraîneur de la relève chez Vision54 (2005) • Ajustement de bâtons Titleist (2012) • Détenteur d'une certification en RCR, premiers soins, DEA (2014) Accomplissements • Professionnel adjoint de l'année, Zone Ottawa de la PGA (1997) • Participation au Championnat des professionnels adjoints de la PGA du Canada (1997, 1999) • Publication de deux articles, Flagstick Golf Magazine (2003, 2005) • Enseignant de l'année, Zone Ottawa de la PGA (2013, 2016) • Instructeur séminaire, Ottawa Golf & Travel Show (2008-2018)